Amazon-Fehllieferung: Rasierwasser
Wer eine Falschlieferung erhält, sollte
die Situation genau dokumentieren, so
die AK. Es sei empfehlenswert, Verpack-
ung und Inhalt zu fotografieren und
auch das Versandgewicht zu ermitteln.
Wichtig ist zudem, den Vorfall zeitnah
dem Kundenservice über das Amazon-
Aus rechtlicher Sicht liegt die Verant-
wortung beim Verkäufer. Bis zur ord-
nungsgemäßen Zustellung trägt dieser
das Versandrisiko und muss im Fall
einer Falschlieferung oder eines Dieb-
stahls Ersatz leisten oder den Kauf-
