EU will Konsumentenschutz zeitgemäßer
Die EU will außergerichtliche Verfahren
zur Beilegung von Streitigkeiten
zwischen Verbrauchern und Unternehmen
vereinfachen. Der Rat und das EU-
Parlament haben sich darauf geeinigt,
die so genannte “alternative Streitbei-
legung“ (ADR) bei Schlichtungsstellen
mittels automatisierter Systeme und
kürzerer Fristen schneller und attrak-
tiver zu machen. Österreich begrüßt
Künftig soll der Anwendungsbereich auf
digitale Inhalte und Dienstleistungen
ausgeweitet werden, auch wenn Nutzer
mit persönlichen Daten bezahlen.
