EU will Konsumentenschutz zeitgemäßer
Besonders Branchen wie Flüge und Tou-
rismus sollen mehr Aufmerksamkeit
Die Überarbeitung der ADR-Richtlinie
ist ein Fortschritt für Verbraucher, so
Sozialministerin Schumann. Das Recht
auf analogen Zugang bleibt erhalten,
damit niemand ausgeschlossen wird. Das
schafft europaweit Schutz, auch für
Nutzer ohne Internet. Unternehmen
müssen künftig innerhalb von 15 Tagen
auf Schlichtungsanfragen reagieren, was
