Ärger über KI-Sprachbots beim Hausarzt
help.ORF.at liegt ein Fall einer Haus-
arztpraxis im steirischen Ennstal vor.
Dort meldet sich ein KI-Voicebot am
Telefon und nicht mehr die Sprech-
stundenhilfe. Laut einer Patientin wäre
es sehr schwer, zu einer realen Person
durchgestellt zu werden. Der direkte
Kontakt fiele weg und ältere
Generationen wären dadurch auch
Psychiater Dietmar Bayer nutzt die
künstliche Intelligenz seit einem Jahr
in seiner Praxis. Seine Ordination sei
stark frequentiert. Daher würde bei
Notfällen der KI-Sprachassistent eine
Erreichbarkeit garantieren.
