Wien: Patienten-Lenkung über 1450
Um das Problem überlaufener Spitals-
ambulanzen in den Griff zu bekommen,
will die Stadt Wien einen "kunden-
orientierten Weg" gehen. Ab Herbst soll
über die Telefonnummer 1450 Termine
vergeben und der Strom der Patienten
Am Telefon könne man auch die Vorbe-
reitung besprechen, etwa Befunde oder
Überweisungen, so Gesundheitsstadtrat
Hacker (SPÖ). Patienten können, aber
müssen sich nicht an 1450 wenden. Man
müsse auch nicht den Termin in dem
Spital wahrnehmen, das 1450 empfohlen
hat. Das Vorhaben betrifft vor allem
Spezialinstitute wie Augenambulanzen.
